ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНО ПОШАГОВЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДЛЯ
УДВОЕНИЯ ПРИБЫЛИ В 2021 Г.
+ получите диагностику Вашего отдела продаж, чтобы Вы узнали где и как Вы теряете прибыль.
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
Почему мы предлагаем план развития вашего отдела продаж бесплатно?

В чем наша выгода?
Наши инструменты по развитию отдела продаж подходят абсолютно любому бизнесу (подтверждено 151 компанией, в которых мы уже выстроили профессиональные отделы продаж)

Безусловно, у нас есть платные услуги по развитию отделов продаж. И мы хотим работать только с теми компаниями, которые понимают важность развития своего бизнеса. Однако, никто не готов платить деньги за "кота в мешке". Именно поэтому мы предлагаем Вам выигрышный для Вас вариант. Вы получите от нас детальный план по развитию отдела продаж конкретно в Вашей компании, реализация которого позволит Вам удвоить прибыль в 2021 году.
И только потом Вы будете принимать решение - Вы хотите его реализовывать сами или доверите реализацию нашей команде специалистов с гарантированным результатом.

Закажите бесплатно диагностику вашего отдела продаж + план его развития сейчас, и Вы:
Получите понимание - где и почему Ваш отдел продаж теряет прибыль и клиентов
Вы получите анализ Вашего отдела продаж, позволяющий выявить слабые зоны, в которых Вы теряете деньги. Это даст Вам понимание, над чем нужно работать, чтобы увеличить продажи.
Поймете, какой должна быть система контроля Вашего отдела продаж
Вы получите пошаговые рекомендации, применив которые, Ваш отдел продаж начнет Вам приносить на 30% больше прибыли уже через 3 месяца.
Поймете, какой должна быть система контроля Вашего отдела продаж
Вы получите детализацию системы контроля Вашего отдела продаж, которая позволит гарантированно выполнить план продаж.
Получите ключевые инструменты увеличения продаж для Ваших менеджеров
Вы получите инструменты, которые будут выделять Вашу компанию среди конкурентов и позволят Вам продавать больше и дороже Ваших конкурентов.
Получите готовую структуру материальной мотивации Ваших менеджеров
Мы проанализируем то, какая мотивация менеджеров у Вас есть сейчас, и создадим и передадим Вам готовую структуру материальной мотивации Ваших менеджеров с учетом специфики Вашего бизнеса.
Наши достижения
20 лет
Наш опыт развития отделов продаж малого и среднего бизнеса.
151 компания
Именно такому числу компаний мы создали отдел продаж с нуля или развили уже существующий отдел продаж, и увеличили продажи от 37% до 1546%
3 месяца
Наш средний срок вывода отдела продаж на плановые показатели (от 30% увеличения прибыли)
Первые
Кто придумал и внедрил разделение функций в отделе продаж (в 2005 г.)
1546%
Максимальный рост прибыли от отдела продаж (с 320 000 до 5 300 000 руб. в месяц)
Выступление руководителя центра
на телеканале "PRO Бизнес"
Система продаж: часть 1
Система продаж: часть 2
Система продаж: часть 4
Система продаж: часть 3
Наиболее распространенные заблуждения в увеличении прибыли отделом продаж
Заблуждение №1.
Провести тренинг по продажам в компании - направить менеджеров на внешний тренинг, либо провести двухдневный корпоративный, либо самому попытаться обучить.
Одноразовый двухдневный тренинг ничего не дает, т.к. не создает навыка. Как показывает практика, главное в обучении - регулярность, многократность повторений (вот то самое создание навыка) и проверка результатов обучения на практике. Именно поэтому результат дает еженедельное внутреннее обучение с последующим тестированием и привязкой результатов обучения к системе мотивации.
Заблуждение №2.
Нанять сильных менеджеров. Найти таких продавцов, которые уже имеют большой опыт в Вашей или смежной области, а еще лучше - со своей клиентской базой.
Хорошее дело. Только где их взять-то? Сильные давно "прикормлены", за них держатся, и, как правило, они редко бывают на свободном рынке - даже увольняясь, они уже выбрали, куда пойдут работать. Как правило, в компанию - конкурент.
Заблуждение №3.
Увеличить количество менеджеров в отделе продаж. Расчет на то, что просто увеличение количества менеджеров приведет к росту продаж.

Казалось бы - логично. Но если в компании в продажах бардак, то расширение лишь увеличит хаос. Наивно рассчитывать, что свежий огурец, помещенный в банку с солеными, останется свежим. Вы просто получите удвоение (утроение) проблем.
Заблуждение №4.
Нанять сильного руководителя отдела продаж. Найти специалиста, который сам наведет порядок в отделе продаж и заставит менеджеров продавать.

Все, как в ситуации с наймом сильных менеджеров: во-первых, еще нужно суметь определить, что потенциальный РОП - сильный; во-вторых, его методы работы могут не подойти Вашему бизнесу; в-третьих, такие люди дорого стоят, и в-четвертых - как и сильные продавцы, они давно где-то "прикормлены". Вопрос может решить появление системы продаж, в которой даже сильный руководитель отдела продаж - всего лишь структурная единица. И его выпадение (т.е. замена) не критично для компании и не "убьет" продажи.
Заблуждение №5. Увеличить расходы на рекламу Вы увеличиваете расходы на рекламу в надежде получить больше клиентов.

Казалось бы, самый простой ход. Но, во-первых, на какую рекламу? Расхожая байка маркетологов гласит, что 50% рекламного бюджета "улетает в трубу", но никто не знает, какие именно 50%. Во-вторых, реклама дает трафик, а не продажи, и если в отделе продаж ничего не менять, то это реально выброшенные на ветер деньги. Это все равно, что пытаться телеге приделать ракетный двигатель - скоростной потенциал огромен, но примитивное колесо на примитивной оси весь потенциал сводит к нулю.
Заблуждение №6. Увеличить премию менеджерам за продажи. Просто увеличить процент от продаж.

Простое увеличение премии ничего не даст - если бы менеджер умел продавать, он бы продавал и так. Сильным инструментом является правильно выстроенная система мотивации, учитывающая наличие плановых показателей, т.е. активности менеджеров, но не просто суеты, а тех действий, которые реально в большей степени влияют на результат - выполнение плана продаж.
Заблуждение №7.
Найти нового поставщика. Попытка найти нового партнера, который предоставит более выгодные условия, чем есть сейчас.

В принципе, ничего плохого в этом нет, но это заблуждение именно потому, что новая продукция, даже на новых условиях, будет продаваться по-старому, с теми же ошибками. Работать нужно над созданием системы, а не над латанием дыр.
Заблуждение №8.
Взять кредит и "забить" склад. Расчет на то, что постоянное наличие продукции позволит удержать клиентов и увеличить продажи.

Ок! Отлично. Только продажам это не сильно поможет, т.к. проблемы, из-за которых продажи низкие, никуда не ушли. А проценты за кредит "съедят" прибыль и станет еще тяжелее.
Потому что зачастую проблема лежит не там, где Вы думаете. Например, у Вас есть менеджеры по продажам, но объем продаж Вас не устраивает. Вы думаете, что дело в неумении менеджеров хорошо продавать и собираетесь провести им тренинг.

А на самом деле, проблема может лежать в области Вашего предложения рынку, в Вашей продуктовой линейке, в организации деятельности менеджеров, в мотивации менеджеров, в системе контроля и т.д.

Еще один пример.
Вы хотите увеличить продажи и увеличиваете вложения в рекламу. Ожидаете приток новых клиентов. Но происходит следующее: либо клиентов нет, либо приходят, но не покупают.

Это говорит о том, что дело не в количестве потраченных на рекламу денег, а в вашем оффере (предложении). Оно "невкусное", " не цепляющее". Но даже если потенциальные клиенты и приходят, то не покупают.

А все дело в неумении менеджеров демонстрировать выгоды, ценности предложения, или ваша продуктовая линейка не охватывает все типы покупателей на рынке, и они не находят у вас то, что искали, или Ваши менеджеры, не имея скриптов, попросту "сливают" клиента, не умея грамотно выстроить контакт и превратить потенциального клиента в покупателя.
Почему все эти попытки не приведут к кардинальному и стабильному увеличению
прибыли отделом продаж?

ВОТ КАК МЫ СОСТАВИМ ДЛЯ ВАС ПЛАН РАЗВИТИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ:
1. Сначала мы проведем диагностику Вашего отдела продаж, чтобы обнаружить проблемные зоны, которые тормозят рост продаж.

2. После обнаружения проблемных зон мы составим план мероприятий по изменению ситуаций в этих зонах. По сути - это план развития Вашего отдела продаж.
Именно это мы и предлагаем Вам сделать,
причем, совершенно бесплатно.
Что такое диагностика отдела продаж и как она проходит?

Диагностика отдела продаж - это оценка состояния отдела продажи нахождение в нем проблемных мест.

Диагностика проводится удаленно, по skype, основываясь на Вашей информации.


Мы выделяем 6 ключевых блоков, которые влияют
на результаты Вашего отдела продаж:


  • БЛОК 1. НАЙМ.
    ЧТО ДИАГНОСТРИУЕМ?
    1. Наличие описания функциональной нагрузки вакансии
    2. Наличие описания основных профессиональных и личностных качеств, требуемых для выполнения функционала
    3. Наличие описания портрета соискателя (т.н. аватара)
    4. Наличие списка точек контакта с потенциальными соискателями
    5. Текст объявления о найме
    6. Наличие и содержание скриптов исходящих контактов с соискателями
    7. Проведение собеседования - сколько этапов проходит соискатель, какие знания и умения тестируются, как тестируются, какова система оценки знаний и умений
    8. Наличие технологии введения в должность
  • БЛОК 2. ОБУЧЕНИЕ.
    ЧТО ДИАГНОСТРИУЕМ?
    1. Наличие системы обучения в компании
    2. Периодичность обучения
    3. Наличие списка тем обучения
    4. Наличие обучающего материала - в каком виде (видео, текст)
    5. Способ обучения - лекция, семинар, тренинг, самообучение
    6. Способ проверки знаний и умений

  • БЛОК 3. СИСТЕМА МОТИВАЦИИ.
    ЧТО ДИАГНОСТРИУЕМ?
    1. Структуру существующей материальной мотивации
    2. Наличие плана продаж
    3. Принцип формирования плана продаж
    4. Метод формирования величины плана продаж (по тбу, прогнозный, сравнительный и т.д.)
    5. Наличие и нормативы плановых показателей (или т.н. "мягкого" оклада)
    6. Наличие и структуру нематериальной мотивации
    7. Наличие и содержание карьерной мотивации
    8. Наличие и состав понижающе/повышающих коэффициентов
    9. Наличие системы поощрений и штрафов

  • БЛОК 4. КОНТРОЛЬ.
    ЧТО ДИАГНОСТРИУЕМ?
    1. Наличие, содержание и периодичность отчетности
    2. Наличие CRM - системы и IP - телефонии
    3. Настройки CRM - системы: сколько воронок, какие, какое кол-во показателей контролируется
    4. Наличие чек - листов оценки ЗТР (записи телефонных разговоров)
    5. Наличие чек - листов оценки КП (коммерческих предложений)
    6. Наличие, периодичность проведения и содержание планерок
    7. Наличие чек-листов оценки применения скриптов
    8. Наличие чек-листов оценки проведения переговоров

  • БЛОК 5. ОТДЕЛ ПРОДАЖ.
    ЧТО ДИАГНОСТРИУЕМ?
    1. Наличие и состав продуктовой линейки компании
    2. Структуру отдела продаж
    3. Функциональную нагрузку менеджеров отдела продаж
    4. Наличие, количество и целевое назначение скриптов
    5. Наличие и содержание УТП (Уникального Торгового Предложения)
    6. Наличие, структура и содержание коммерческого предложения
    7. Наличие регламентов
    8. Наличие описания БП "Продажа"
    9. Наличие "дорожной карты менеджера отдела продаж"

  • БЛОК 6. КЛИЕНТСКИЙ ТРАФИК.
    ЧТО ДИАГНОСТРИУЕМ?
    1. Методы привлечения клиентов
    2. Наличие списка и описание каналов привлечения
    3. Наличие оценки каналов, выделение основных, описание нормативов
    4. Сайт, лендинг
    5. Наличие рекламных кампаний, настроенных в ЯД и ГА, РСЯ и КМС, таргет в соцсетях, ретаргетинг/ремаркетинг
    6. Наличие настроенной метрики по основным показателям эффективности



Результаты наших клиентов
Дистрибьюция пробиотиков

Было: уход партнера вместе с производителем- появление сильного конкурента, падение выручки на 60%, кризис в компании, депрессия собственника.

Сделали: нашли нового производителя, сформировали отдел продаж, разработали систему материальной и нематериальной мотивации, разработали пакеты предложений для аптек, расширили территорию продаж.

Стало: восстановление объема продаж до уровня докризисного + рост продаж относительно докризисного периода на 37%, выделились лидеры в отделе продаж. Превосходно сработала нематериальная мотивация.

Дистрибьютор 1С, бухгалтерские услуги, обучение бухгалтеров

Было: Прибыль на уровне выживаемости, главный продавец и консультант - собственник, "тянула" до 80% продаж компании, усталость от бизнеса, отсутствие отдела продаж.

Сделали: Создали отдел продаж, перестроили продуктовую линейку, разработали уникальное торговое предложение и коммерческое предложение, сделали лендинг, разработали уникальный фронт-энд продукт, создали мотивацию менеджеров отдела продаж, изменили ценовую политику.

Стало: Маржинальность увеличилась в 2,5 раза. Увеличение продаж в несезон на 50%, в сезон - на 100% (относительно периода до начала проекта). Расширение компании. Высвобождение времени собственника. Увеличение среднего чека на 70%. Расширение клиентской базы. Собственник выезжает только к ключевым и значимым клиентам. Цена его консультации выросла в 5 раз, что позволило уделять внимание развитию бизнеса.

Производство и продажа оборудования для учета налива светлых нефтепродуктов - топливо - заправочные комплексы с автоматизацией учета налива ТЗК 100.

Было: Разделение компании (выбытие 1 собственника), критический уровень кредиторской задолженности, большие кассовые разрывы, стагнация продаж, кризис.

Сделали: Заново создали отдел продаж, внедрили новую систему мотивации, провели найм менеджеров отдела продаж и руководителя отдела продаж , провели обучение, разработали уникальное торговое предложение и коммерческое предложение, разработали 6 новых покупательских сегментов, создали колл-центр, написали скрипты, описали и внедрили структуру сделки, подготовили программы импортозамещения, провели обучение менеджеров отдела продаж и руководителя отдела продаж, внедрили систему контроля.

Стало: Ежегодный прирост выручки 20%, рост маржинальности на 30%, снижение кредиторской задолженности до 20% от исходного уровня, выигрыши крупных тендеров корпораций (Роснефть, Газпром, Лукойл).


Производство и дистрибьюция оборудования для пищевой и перерабатывающей промышленности

Было: Критично низкий уровень продаж, резкие перепады в продажах, низкая маржинальность, низкий клиентский трафик, большие потери клиентов на стадии переговоров, прибыль на уровне ТБУ.

Сделали: Создали лендинг, создали маркетинг-кит, расширили территорию ведения бизнеса, провели типологизацию клиентов, разработали алгоритм действий для каждого типа клиентов, внедрили регламент обработки заявки, создали уникальное торговое предложение и новую форму коммерческого предложения, внедрили систему конвейерного найма менеджера отдела продаж и руководителя отдела продаж, провели реструктуризацию компании, создали новый отдел, перераспределили функции, создали колл-центр, внедрили CRM и IP-телефонию, разработали технологию 100% учета входящего трафика, разработали структуру сделки, описали основной бизнес-процесс, создали скрипт перед отправкой коммерческого предложения, скрипт 2-ого контакта после отправки коммерческого предложения, скрипт входящего и исходящего контактов, разработали и внедрили систему мотивации менеджеров отдела продаж, руководителя отдела продаж, МОТС, НОТС, внедрили систему регулярного еженедельного обучения.

Стало: За первую неделю проекта только за счет одного изменения получили самый крупный контракт, 2015 год - увеличение продаж компании на 85% (лучший результат за 8 лет существования компании), 2016 год - прирост объема продаж к 2015 году +90%, первая половина 2017 года - выполнен объем продаж 2016 года. Учет входящего трафика - 100%, ускорение прохождение заказа в 2,5 раза, отсутствие необработанных заявок, появление крупных заказов, расширение товарной линейки производимой продукции.

Программы переподготовки, курсы повышения квалификации для педсостава и руководителей школ и дошкольных учреждений

Было: Команда из 7 человек, работающая по принципу "все делают всё". Объем продаж на уровне точки безубыточности. Дублирование функций.

Сделали: создали отдел продаж, разработали продуктовую линейку, описали и сегментировали целевую аудиторию, разработали уникальное торговое предложение для разных сегментов, создали лендинг (одностраничный сайт), запустили рекламу в яндекс директ, провели реструктуризацию компании, перераспределили функции, создали систему планирования запуска новых продуктов, вывели продажи в он-лайн, создали фронт-энд продукт.

Стало: Рост продаж на 1546 %, стабилизация продаж на достигнутом уровне, отсутствие резких колебаний продаж в несезон. Значительное повышение лояльности клиентов ("сарафанное радио" - до 55 % трафика по Санкт-Петербургу).
ПРОБИОТИК ДВ, Г. ВЛАДИВОСТОК
МЕХАНИКА ДОСТИЖЕНИЙ, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ
ДЕЛОВОЙ СОЮЗ 2000
БЕСТЕК, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ
ИНСТИТУТ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
ТУРБО - СЕРВИС, Г. РОСТОВ-НА-ДОНУ
Компания занимается ремонтом и продажей турбокомпрессоров для автомобилей всех марок и любой грузоподъемности. С ремонтом все хорошо. А вот с продажами самих турбокомпрессоров...

Было:
1. отдел продаж 1,5 человека
2. цены на турбокомпрессоры выше, чем у основного конкурента
3. объем продаж турбокомпрессоров не устраивал собственника
Задача: увеличить продажу турбокомпрессоров на 30%

Сделали:
1. Создали 2 лендинга - по продаже турбокомпрессоров и по ремонту турбокомпрессоров
2. Настроили трафик на эти лендинги
3. Прописали "дорожную карту" менеджера по продажам
4. Сделали 2 менеджера в отделе продаж
5. Описали и перераспределили функциональные обязанности внутри отдела продаж
6. Разработали спецпредложение для клиентов
7. Написали скрипты контактов и обработки основных возражений, дожима клиентов
8. Ввели ежедневную и еженедельную отчетность

Стало:
1. Отдел продаж 2 человека
2. Через 4 месяца работы рост продаж турбокопрессоров против аналогичного периода прошлого года, причем в несезон (февраль 2018 - февраль 2019) составил 83%
3. Параллельно выросли продажи и средний чек по ремонту турбокомпрессоров
4. Значительно выросли продажи картриджей (основной сменный элемент турбокомпрессора)


ПРОБИОТИК ДВ, Г. ВЛАДИВОСТОК
Отзывы наших клиентов
МАЛЬЦЕВ ИВАН
Генеральный директор компании "МОТО РР"

РЕТУНСКАЯ ЕЛЕНА
Заместитель генерального директора компании "Капитал строй"


ЧЕРЕВАЩЕНКО ПОЛИНА
Директор магазина "Интерес"


ЖЕРЕБЯТЬЕВА ОЛЬГА
Генеральный директор компании "Механика достижений"




САВЧЕНКО АЛЕКСАНДР
Генеральный директ компании "Мастер-сервис"





Состав нашей команды
  • Сергей Кошелев
    Бизнес-технолог, руководитель проекта
  • Дмитрий Кошелев
    Ведущий интернет-маркетолог
  • Екатерина Блинова
    Дизайнер
  • Юлия Черткова
    Бизнес-тренер, скриптолог
Made on
Tilda